公交IC卡购卡.充值. 查询

1. 购A卡和B卡市内锦州银行支行各售卡充值点均可售卡和充值。
2. 购学生卡时需持学校证明、一张一寸照片，到公交售卡中心办理，以后充值可到各充值点。
3. 购D卡（郊线月票卡）到公交IC卡售卡中心办理，以后充值可到各充值点。
4. 各售卡充值点都可免费查询卡内余额和充值金额。特殊查询请到公交售卡中心。

公交IC卡挂失
1. 乘客发生IC卡遗失，请及时携带购卡时使用的有效证件到公交售卡中心免费挂失。查验确认后，给予办理挂失，并打印挂失小票。
2. 挂失后卡内余额即被停止使用，三天后凭“挂失小票”、身份证原件到公交IC卡售卡充值中心补办新卡，需再交押金8元，原卡内余额将被转入新卡。
3. 挂失后IC卡又重新找回，应立即到公交IC售卡中心办理取消挂失登记，五天后卡方可使用，已办理补卡需退卡的，按退卡规定办理。

公交IC卡换卡
IC卡因故不能正常使用时，可持卡到公交IC卡售卡充值中心凭购买时使用证件进行验证，属IC卡质量问题给予免费调换；属乘客人为损坏的需交8元押金给予换卡。

公交IC卡退卡
1.乘客购买IC卡后因故退卡，须持本人身份证，经核实证件、卡内信息、确保IC卡完好，清洁、无损、无弯折，即可给予退卡。押金8元退回（老卡无押金），卡内电子钱包区余额退还（卡内余额100元以下）。
2.A、B、D卡内电子钱包余额超过100元以上，须持等额发票才可退卡。
3.已购成人、学生次月月票者，如需退卡要在使用期之前办理退卡，在使用期内不能退卡，退卡时请携带持卡人身份证原件。

出现下列情况之一者IC卡租金不予退还
1. IC卡严重污损、腐蚀、断裂、弯折、变形、缺损、烙痕及打孔者。
2.IC卡丢失者

互联互通
乘客如有到异地乘车需求，可到窗口与工作人员说明开通互联互通，一旦开通互联互通功能，卡片不予挂失。